TRANSPARÊNCIA NOS RELACIONAMENTOS 

A FinaBCT zela pela transparência em todos os relacionamentos: desde o comercial, com clientes, colaboradores, fornecedores e clientes dos nossos clientes: praticamos uma comunicação clara, aberta e honesta, sempre respeitando questões de confidencialidade e privacidade.

Essa cultura, permite criarmos um login e senha do nosso sistema para o cliente acompanhar todo o trabalho que tem sido feito em cima da sua carteira de inadimplentes que está sob nossos cuidados. É possível inclusive, consultar informações do devedor, bem como status e condições do acordo.

Nós tratamos com muita seriedade o tema da abordagem e procedimentos da nossa cobrança. Além do fator comercial entre credor/devedor e a imagem da marca que representamos, seguimos rigorosamente os artigos previstos no Código de Defesa do Consumidor.

Devolvemos ao nosso cliente todas as informações dos processos que serviram sob nossa custódia de forma prática e segura.